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Die Telekom bietet mit ihren Hybrid-Produkten dem Kunden einen Internetzugang, welcher durch die Bündelung vom klassischen DSL via Kupferleitung, mit LTE eine höhere Bandbreite erreichen kann. Diese Methode funktioniert soweit ganz gut, jedoch gibt es bei immer mehr Mumble-Usern Verbindungsprobleme bzw. eine Verbindung zum Mumbleserver ist oft gar nicht möglich.

 dl speedport hybrid01

Fehler

Zum Mumbleserver kann keine Verbindung aufgebaut werden oder die Verbindung wird nach einem Versuch wieder automatisch getrennt. Im Log des Clients erscheint die Meldung "Serververbindung fehlgeschlagen: Der entfernte Rechner hat die Verbindung geschlossen."

 

mumble hybrid fehler

 

Lösung

Schuld an dem Problem ist die Quality of Service (QoS) Option im Mumbleclient. Deaktiviert man diese, kann Mumble auch über einen Telekom Hybridanschluss genutzt werden. Diese Option findet ihr unter:

Konfiguration -> Netzwerk -> Verbindung -> Verwende Quality of Service (QoS)

mumble-qos-settings

Hinweis: Die Quality of Service Einstellungen werden nur angezeigt, wenn der Haken links unten bei "Erweitert" gesetzt wurde.

 

Telekom

Das Problem wurde bereits am 05.01.2015 in ein Forum der Telekom gepostet. Eine Lösung Seitens der Telekom gibt es bis heute noch nicht. Ein Supportmitarbeiter verspricht lediglich sich dem Thema anzunehmen:

Eine Erklärung habe ich im Augenblick noch nicht. Ich habe unsere Produktentwickler mit ins Boot geholt. Sobald mir Neuigkeiten vorliegen, werde ich Sie hier auf dem Laufenden halten.

Seit dem 07.01.2015 herrscht hierzu aber völlige Funkstille. Wenigstens eine Erklärung des Phänomens wäre aus technischer Sicht interessant gewesen. Außerdem hat die QoS-Funktion im Voice over IP Bereich durchaus seine Daseinsberechtigung.

Artikelbild: Telekom Pressematerial

Steffen Kolb
Gründer & Projektleiter
ITler aus Leidenschaft, der sich seit über 10 Jahren mit Serversystemen beschäftigt. Arbeitet seit 2010 hauptberuflich in einer Datenwolke.

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